陕西高速神州酒店

酒店地址:西安市碑林区环城东路南段9号(东门外往南100米)
住客点评>>
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    酒店在环城东路、古城墙东南角,周边环境—般,看古城还比较方便。。。。酒店为四星级、设...
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    房间很大,床很舒服,环境优雅很舒心
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    前台接待态度很差,很拽,客房服务人员态度更差,借苹果充电器说有安卓,借安卓又说还没买...
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    老四星酒店,比较旧,一般……
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    很不错的一家酒店,位置很方便,离西安的城墙,离东门非常近。酒店大堂非常气派,这个酒店...
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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
酒店位于西安市城东地区,环城东路南段与咸宁西路交汇处,城墙外,邻近地铁二号线永宁门站,交通便利。 - 距离西安咸阳国际机场39.1公里; - 距离西安火车站3.7公里; - 距离地铁2号线鼓楼站3.2公里。